1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen amperage-bridge (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Durchführung der Reinigungsarbeiten erforderlichen Voraussetzungen zur Verfügung, insbesondere:

  • Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten
  • Strom- und Wasseranschlüsse
  • Abstellmöglichkeiten für Reinigungsgeräte (bei regelmäßigen Aufträgen)

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die in der Leistungsbeschreibung angegebenen Leistungen.

Bei erheblichen Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang (z.B. deutlich größere Verschmutzung, zusätzliche Räume) behält sich der Auftragnehmer eine Neuberechnung vor.

4.2 Zahlungsbedingungen

Bei Einzelaufträgen ist die Zahlung nach Leistungserbringung fällig. Bei regelmäßigen Reinigungen erfolgt die Rechnungsstellung monatlich im Voraus.

Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

5. Termine und Ausführungszeiten

Vereinbarte Termine werden vom Auftragnehmer nach besten Kräften eingehalten. Bei höherer Gewalt, Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behält sich der Auftragnehmer vor, Ersatztermine anzubieten.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer rechtzeitig mitzuteilen, falls der Zugang zu den Räumlichkeiten nicht möglich ist.

6. Stornierung und Änderungen

6.1 Stornierung durch den Auftraggeber

  • Stornierungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei
  • Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin werden 50% der Auftragssumme berechnet
  • Bei Nichterscheinen ohne Absage werden 100% der Auftragssumme berechnet

6.2 Terminverschiebung

Terminverschiebungen sind nach Absprache möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind. Die Stornierungsfristen gelten entsprechend.

7. Haftung

7.1 Haftung des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die von ihm oder seinen Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Alle Mitarbeiter sind haftpflichtversichert. Bei Schäden ist unverzüglich die Versicherung zu informieren.

7.2 Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch mangelnde oder fehlerhafte Informationen über besondere Gefahren oder empfindliche Gegenstände entstehen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, wertvolle oder empfindliche Gegenstände vor Beginn der Reinigungsarbeiten zu sichern.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Mängel an der Reinigungsleistung sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich zu rügen.

Bei berechtigten Mängelrügen wird der Auftragnehmer die Leistung nachbessern oder, falls dies nicht möglich ist, eine angemessene Minderung des Preises gewähren.

9. Geheimhaltung und Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich und seine Mitarbeiter zur Verschwiegenheit über alle Angelegenheiten, die ihm bei der Ausführung des Auftrags bekannt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Vertragsdauer und Kündigung

10.1 Einzelaufträge

Einzelaufträge enden mit der vollständigen Leistungserbringung und Bezahlung.

10.2 Regelmäßige Reinigungen

Verträge über regelmäßige Reinigungen haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach verlängern sie sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

amperage-bridge
Venloer Straße 287
50823 Köln
Deutschland
E-Mail: [email protected]

13. Stand

Diese Nutzungsbedingungen und AGB sind gültig ab Januar 2024.