Kontakt

📍 Adresse

amperage-bridge
Venloer Straße 287
50823 Köln
Deutschland

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Wir antworten innerhalb von 24 Stunden

🕐 Bürozeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Reinigungen auch außerhalb dieser Zeiten möglich

📋 Servicegebiet

Wir bedienen das gesamte Kölner Stadtgebiet und angrenzende Veedel.

Besondere Schwerpunkte: Ehrenfeld, Nippes, Lindenthal, Innenstadt, Sülz, Deutz

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie das Anfrageformular auf unserer Startseite

E-Mail bevorzugt

Wir kommunizieren hauptsächlich per E-Mail, da dies beiden Seiten Flexibilität bietet und Missverständnisse vermeidet. Sie erhalten Ihre Anfrage schriftlich bestätigt und können alle Details in Ruhe prüfen.

Antwortzeiten

Anfragen, die werktags bis 15:00 Uhr eingehen, beantworten wir in der Regel noch am selben Tag. Anfragen am Wochenende bearbeiten wir montags.

Erste Kontaktaufnahme

In Ihrer ersten Nachricht sollten Sie idealerweise folgende Informationen angeben:

Art der gewünschten Reinigung
Ungefähre Größe der Fläche
Gewünschte Häufigkeit (einmalig, wöchentlich, etc.)
Bevorzugte Zeiten
Besonderheiten (Haustiere, Allergien, etc.)

Was danach passiert

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns:

Eine Eingangsbestätigung innerhalb von 4 Stunden (werktags)
Ein detailliertes Angebot mit Preis und Leistungsumfang
Terminvorschläge für die erste Reinigung

Besichtigung vor Ort

Für größere Aufträge oder spezielle Anforderungen bieten wir eine kostenlose Besichtigung an. Dabei können wir die Gegebenheiten vor Ort begutachten und ein präzises Angebot erstellen.

Dringende Anfragen

Bei kurzfristigen Notfällen (z.B. nach Wasserschaden) vermerken Sie dies bitte im Betreff Ihrer E-Mail. Wir prüfen dann umgehend, ob wir kurzfristig Kapazitäten haben.

Häufige Fragen vorab

Bieten Sie Notfall-Reinigungen an?

Ja, in dringenden Fällen versuchen wir, innerhalb von 24-48 Stunden einen Termin zu ermöglichen. Dies hängt von unserer aktuellen Auslastung ab.

Wie weit im Voraus muss ich buchen?

Für Standardreinigungen empfehlen wir eine Vorlaufzeit von 3-5 Tagen. Regelmäßige Termine können wir oft kurzfristiger einrichten.

Erstellen Sie kostenlose Angebote?

Ja, alle Angebote sind unverbindlich und kostenfrei. Bei Standardleistungen können wir sofort einen Festpreis nennen.

Arbeiten Sie auch an Feiertagen?

An gesetzlichen Feiertagen arbeiten wir in der Regel nicht. Für dringende Fälle können wir aber individuelle Lösungen finden.